Verzending & Retourneren

Verzending

Bij Bestekgigant doen we ons uiterste best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij u te bezorgen. Zodra uw bestelling is geplaatst, gaan wij direct aan de slag met het verwerken en verzenden ervan.

• Levertijd: Op werkdagen voor 15:00 besteld betekend dezelfde dag verzonden.

• Verzendkosten: Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij een vast tarief van €3,95. Bestellingen boven de €60 worden gratis verzonden. Voor bestellingen naar België rekenen wij een vast tarief van €6,95. Bestellingen boven de €60 worden gratis verzonden.

• Verzending via: Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals PostNL of DHL. U ontvangt altijd een track & trace-code zodra uw bestelling is verzonden.

Retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat een product niet aan uw verwachtingen voldoet. Daarom hanteren wij een soepel retourbeleid.

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten retour. De kosten voor het retour sturen van uw woning naar onze webwinkel zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket – raadpleeg voor exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Let op:

• Zorg ervoor dat het product – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking retour wordt gestuurd, inclusief alle meegeleverde toebehoren.

• Beschadigde of gebruikte producten kunnen mogelijk niet volledig worden gecrediteerd.

• Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retour aanmelden

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via info@bestekgigant.nl. Vermeld daarbij uw ordernummer en de reden van retour (optioneel).

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde is ontvangen.