Klacht indienen?

Bij Bestekgigant.nl streven we ernaar om onze klanten altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het in sommige gevallen voorkomen dat iets niet helemaal verloopt zoals u had verwacht of gehoopt. We vinden het belangrijk om dit samen op een zorgvuldige en klantgerichte manier op te lossen.

Heeft u een klacht of bent u ergens niet tevreden over? Neem dan alstublieft eerst contact met ons op, zodat we de situatie kunnen bekijken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. U kunt ons bereiken via e-mail op info@bestekgigant.nl. Vermeld hierbij duidelijk uw naam, ordernummer en een omschrijving van de klacht, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Komen we er samen niet uit, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor onafhankelijke bemiddeling via WebwinkelKeur. Dit kan eenvoudig via de volgende link:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

Wij nemen elke klacht serieus en doen ons uiterste best om tot een eerlijke en bevredigende oplossing te komen. Uw feedback helpt ons bovendien om onze service en producten continu te verbeteren.